Affkrikya গোপনীয়তা নীতি —
আপনার তথ্য আমরা কীভাবে রাখি

Affkrikya-তে অ্যাকাউন্ট তৈরি বা সেবা ব্যবহার করার সময় কিছু তথ্য স্বাভাবিকভাবেই আমাদের কাছে আসে। এই তথ্যগুলো দুটি ভাগে ভাগ করা যায় — আপনি যা সরাসরি দেন, আর আপনার ব্যবহার থেকে যা পাওয়া যায়।

Affkrikya কখনো অকারণে তথ্য সংগ্রহ করে না। প্রতিটি তথ্যের পেছনে একটি নির্দিষ্ট কারণ আছে।

• অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: আপনার অ্যাকাউন্ট তৈরি ও লগইন নিশ্চিত করতে।
• পরিচয় যাচাই (KYC): জালিয়াতি রোধ করতে এবং আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণ করতে।
• পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ: ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল দ্রুত ও নিরাপদে সম্পন্ন করতে।
• সেবার মান উন্নয়ন: আপনার পছন্দ বুঝে আরও ভালো অভিজ্ঞতা দিতে।
• নিরাপত্তা নিশ্চিত করা: সন্দেহজনক লেনদেন বা লগইন শনাক্ত করতে।
• যোগাযোগ: গুরুত্বপূর্ণ আপডেট, বোনাস অফার ও অ্যাকাউন্ট সংক্রান্ত তথ্য পাঠাতে।

Affkrikya কখনো রাজনৈতিক বা ধর্মীয় উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য ব্যবহার করে না। তথ্যের ব্যবহার সম্পূর্ণরূপে সেবা পরিচালনার মধ্যে সীমাবদ্ধ।

Affkrikya-র সার্ভার সর্বোচ্চ মানের নিরাপত্তা ব্যবস্থায় পরিচালিত। আপনার তথ্য এনক্রিপ্টেড ডেটাবেজে সংরক্ষিত থাকে, যেখানে অননুমোদিত প্রবেশাধিকার নেই।

• সক্রিয় অ্যাকাউন্টের তথ্য অ্যাকাউন্ট চলাকালীন সংরক্ষিত থাকে।
• অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পরেও আইনি কারণে কিছু তথ্য সর্বোচ্চ ৫ বছর পর্যন্ত রাখতে হতে পারে।
• লেনদেনের ইতিহাস আর্থিক রেকর্ডের জন্য নির্দিষ্ট মেয়াদ পর্যন্ত সংরক্ষিত থাকে।
• KYC নথি (NID, ছবি) নিরাপদ এনক্রিপ্টেড ভল্টে রাখা হয়।

Affkrikya আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো বিক্রি করে না। তবে সেবা পরিচালনার জন্য কিছু বিশ্বস্ত পক্ষের সাথে সীমিত তথ্য শেয়ার করা হতে পারে।

• পেমেন্ট প্রোসেসর: bKash, Nagad বা Rocket লেনদেন যাচাইয়ের জন্য শুধু প্রয়োজনীয় তথ্য পায়।
• গেম প্রোভাইডার: গেম চালানোর জন্য অ্যাকাউন্ট আইডি ও সেশন তথ্য যায় — ব্যক্তিগত তথ্য নয়।
• আইন প্রয়োগকারী সংস্থা: আদালতের নির্দেশ বা আইনি বাধ্যবাধকতায় তথ্য দিতে হতে পারে।
• ফ্রড প্রতিরোধ সেবা: জালিয়াতি শনাক্তে স্বয়ংক্রিয় সিস্টেম ব্যবহার করা হয়।

বিজ্ঞাপনদাতা, ডেটা ব্রোকার বা মার্কেটিং কোম্পানির সাথে আপনার কোনো ব্যক্তিগত তথ্য শেয়ার হয় না। Affkrikya-তে আপনার তথ্য মানে আপনার তথ্য — অন্য কারো নয়।

Affkrikya-র ওয়েবসাইটে কুকি ব্যবহার হয়। কুকি হলো ছোট একটি ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয় এবং সাইটের অভিজ্ঞতা উন্নত করতে সাহায্য করে।

• প্রয়োজনীয় কুকি: লগইন টোকেন, সেশন ম্যানেজমেন্ট — এগুলো ছাড়া সাইট কাজ করে না।
• পারফরম্যান্স কুকি: পেজ লোড স্পিড ও ত্রুটি শনাক্তে ব্যবহার হয়।
• পছন্দ কুকি: ভাষা, থিম ও অন্যান্য সেটিং মনে রাখতে ব্যবহার হয়।

Affkrikya-র সদস্য হিসেবে আপনার নিজের তথ্যের উপর সম্পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ আছে।

Affkrikya-র সেবা সম্পূর্ণভাবে প্রাপ্তবয়স্কদের জন্য — শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সীরা নিবন্ধন করতে পারবেন। আমরা সচেতনভাবে কোনো শিশুর তথ্য সংগ্রহ করি না।

যদি কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তি মিথ্যা তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট খুলে থাকে এবং তা Affkrikya-র নজরে আসে, সেই অ্যাকাউন্ট তৎক্ষণাৎ বন্ধ করা হবে এবং সংগৃহীত সব তথ্য মুছে ফেলা হবে।

Affkrikya সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। পরিবর্তন হলে পেজের উপরে নতুন তারিখ দেওয়া হবে।

বড় ধরনের পরিবর্তন হলে নিবন্ধিত ইমেইল বা অ্যাপ নোটিফিকেশনের মাধ্যমে সদস্যদের জানানো হবে। পরিবর্তনের পরেও সেবা ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতি মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে।

গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে যেকোনো প্রশ্ন, অনুরোধ বা অভিযোগ থাকলে সরাসরি আমাদের ডেটা প্রাইভেসি টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

• ইমেইল: support@affkrikya.biz
• লাইভ চ্যাট: ২৪/৭ বাংলায় সহায়তা পাওয়া যায়।
• রেসপন্স টাইম: সাধারণত ৭২ ঘণ্টার মধ্যে জবাব দেওয়া হয়।

তথ্য সুরক্ষা অনুরোধের ক্ষেত্রে পরিচয় নিশ্চিত করার জন্য কিছু প্রশ্ন করা হতে পারে। এটা আপনার নিজের সুরক্ষার জন্যই করা হয় — যাতে অন্য কেউ আপনার তথ্য নিতে না পারে।